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Telefontraining Wieso macht es Sinn, sich mit der Begrüßung am Telefon zu beschäftigen? Dafür gibt es viele wichtige Gründe. Zum einen hilft eine gute Begrüßung, sich auf den Telefonpartner einzustellen und zum anderen finden wir leichter heraus, mit wem wir sprechen....
von Johanna Schott | Mrz 13, 2019 | Training+Coaching
Telefontraining Warum Telefontraining? Oder anders gefragt, reicht nicht die eigene praktische Erfahrung aus, um gut zu telefonieren? Also das richtige Telefonieren durch Beobachten als auch Ausprobieren zu erlernen. Natürlich ist das Erfahrungslernen ein wichtiger...