Training+Coaching Archive - Johanna Schott

Warum Telefontraining?

von Johanna Schott | März 13, 2019 | Training+Coaching

Telefontraining Warum Telefontraining? Oder anders gefragt, reicht nicht die eigene praktische Erfahrung aus, um gut zu telefonieren? Also das richtige Telefonieren durch Beobachten als auch Ausprobieren zu erlernen. Natürlich ist das Erfahrungslernen ein wichtiger...

Warum ist die Begrüßung am Telefon wichtig?

von Johanna Schott | Feb. 26, 2019 | Begrüßung, Training+Coaching

Training+Coaching Tja, warum ist eigentlich die Begrüßung am Telefon so wichtig? Oft erlebe ich in meinen Telefontrainings, dass die Begrüßungsphase in einem Telefonat für unwichtig gehalten wird. Doch gerade das Umgekehrte stimmt, für den ersten Eindruck gibt es...

Warum Telefontraining?

Warum ist die Begrüßung am Telefon wichtig?

Angebote

Neueste Beiträge